東洋エステートサービス様「レポートを利用し、提案に客観性が生まれました。」


東洋エステートサービス株式会社

業態:賃貸管理業

従業員数:65名(2019年5月末現在 ※グループ全体含む)

管理戸数:約8,500戸

今回導入インタビューにご協力いただきましたのは
東洋エステートサービス株式会社 鈴木様にご協力いたしました。 

———御社のご紹介をお願いいたします。

一都三県エリアで約8,500戸を管理する不動産管理会社です。
オーナー様からはいい意味で不動産屋ぽくないですねとよく言われます。
真面目で丁寧な仕事ぶりや担当が変化することが少ないので信頼関係をしっかりと築ける点が従来の不動産会社のイメージと異なり良い印象を持ってもらえます。また、築20年になるとゼロプラスという社内の部隊が一般的にはハウスメーカーが利用するような収支ソフトを利用して物件の経営計画を組み直してご提案させていただいています。

———鈴木様の部署について教えてください。

管理の新規受託をメインとした部署です。6名体制で主にハウスメーカー、ゼネコン様の新築物件の案件や管理替えを希望される地主様へ営業をさせていただいています。

———査定のシーンや件数について教えてください。

部署全体で月に20~30件程度の査定を行っています。
先ほどお話させていただいた通り、ハウスメーカー、ゼネコン様の新築物件の案件や管理替えを希望される地主様からの依頼を受け対応させていただいております。

———賃料査定業務の手間のかかっている部分を教えてください。

当社の場合は賃料査定時に現地調査および近隣仲介会社へ対面でヒヤリングを行い、賃料査定をしています。そのため1日~3日くらい時間をかけて査定を行います。

レポートを利用し、提案に客観性が生まれました。

———スマサテを導入するに至った経緯、決め手について教えてください。

事前に目線ができることが大きいです。近隣仲介会社へのヒヤリングの際も事前に賃料の目安を下調べができている状態の方が効率よく聞きたい内容を引き出せます。

———スマサテの具体的な使い方について教えてください。

また、6人の部署のうち2名は新人のため、目安賃料をつかむだけでなく、答え合わせのような形でも利用してます。

さらに、Excelレポートはターミナルさんが多くの会社にヒヤリングを重ねて作っていただいたのでそのままオーナー様へもって提案に行ってます。仲介へのヒヤリング内容、取引事例などの資料と組み合わせて利用することで提案に客観性が生まれるのでオーナー様の納得度も高いです。

 

ユーザーの声を聞いてシステムに反映してくれるのでありがたいです。

———スマサテに何か求めることはありますか。
いろいろな意見を聞いてシステムに反映してくれているのでありがたいです。
以前からお話ししていた、一棟査定の機能が早く出てほしいです。現在は一つずつの部屋タイプで査定を行わないといけないので手間がかかってしまうのでお願いしたいです。
———リリース予定なので少々おまちください。

そうなんですね。楽しみにしています。

———今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

ありがとうございました。

 

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