【重要】レポート作成時の遅延発生について


スマサテの高澤です。本日はレポート作成時の遅延発生についてご報告いたします。利用者の皆様にはご迷惑をおかけしておりまして、大変申し訳ございません。

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【発生事象】
レポートの出力時間が多くのユーザーで重なると出力の遅延が発生

【原因】
利用者の急増によるレポートの出力頻度の増加

【対応】
サーバーの増強やコード見直しによる高速化
(※現在、最優先で対応中。22日週に完了予定)

【お願い】
・不要なレポートの出力
・同一レポートの複数回出力
などをお控えいただくようお願い申し上げます。

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大変申し訳ございませんが、対応に関しては、もうしばらくお待ちください。
ご確認よろしくお願いいたします。

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