株式会社オールワンズライフ
業態：賃貸仲介、賃貸管理、売買仲介、リフォーム
従業員数：8名
スマサテ社では新たなサービスとして街のミリョクを伝える資料を一瞬で作成できる「タウンナビ」をリリースいたします。今回は、先行モニターユーザーとしてご利用いただいた、株式会社オールワンズライフの工藤様にインタビューをさせていただきました。
写真：マネージャー 工藤様
———御社についてご紹介をお願いいたします。
当社は完全紹介制の不動産会社として、お客様の住まいのトータルサポートを行っております。現在は仲介事業が中心ですが、管理やリフォームなど幅広く対応しております。特徴としては紹介制ということもあり、社名の通り「お客様との一生のお付き合い」をさせていただけるような対応を心掛けております。お客様よりお客様のことを考えて提案し、物件ごとのいい点も悪い点も含め正直にお伝えし納得いくお部屋探しのサポートをしています。
———物件を紹介する際に意識していることはありますか。
お客様の状況をヒアリングしながらになりますが、自分でもいいと思える物件を提案しています。特に建物や部屋に入ったときの清潔感や明るさは重視しています。管理やメンテナンスが行き届いているかの基準ともなるので住んでいただいた後の満足度にもつながってきます。あとは今期より住み替えがもっと楽しくなる世の中にするためにエリアのアドバイザーとして一都三県の駅周辺環境の「住んでいる人の生の声」をお伝えする施策も行っております。この施策は代表の知人や以前のお客様を中心に自分の住んでいる街の情報をヒアリングさせていただき、住み替え検討者様にお伝えしています。単に物件の良し悪しだけでなく周辺環境についてしっかりとお伝えすることでより納得した住み替えをいただけるようにしています。
———タウンナビをお使いしていかがでしたか。
一瞬であれだけの情報量が作成できることはすごいと思いました。特に待機児童数やアクセスの情報などは活用しやすいと感じました。
賃貸仲介や売買仲介など様々なシーンで「住んでいる人の生の声」とタウンナビのような多くの情報が資料化されたものを併用することでお客様の住み替えの意思決定に有益な情報になると思いました。しかも、月3件が無料で利用できるのはすごいと思いました。
———タウンナビに今後期待することを教えてください。
飲食店の情報などはもう少し詳細になるといいと思いました。
あとはネットで取得できる情報だけでなく実際の住んでいる人の生の声なども取得できるといいと思いました。
———今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
取材：スマサテ研究所
文：スマサテ研究所
